En Bokehyourfaceoff (en adelante, "nosotros" o "el responsable") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
Datos de la comunicación: mensajes, consultas y cualquier otra información que nos envíes.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Datos analíticos: información sobre tu interacción con nuestro sitio web (páginas más vistas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) a través de herramientas de análisis como Google Analytics.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a tus solicitudes de información, presupuestos o consultas.
Prestar los servicios fotográficos contratados, incluyendo la coordinación de sesiones y la entrega de las imágenes.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento técnico del sitio web.
Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web para optimizar nuestros contenidos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios y aceptas nuestra política de privacidad.
Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios fotográficos que hayas contratado.
Interés legítimo: para mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadísticos.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo de conservación legal, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: empresas de hosting, herramientas de análisis web (Google Analytics), plataformas de correo electrónico y CRM, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Obligación legal: cuando sea requerido por las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
7. Transferencias Internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas. En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera del EEE, nos aseguramos de que cumplan con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:
Acceso: solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@bokehyourfaceoff.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies. Al navegar por nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.
10. Medidas de Seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
11. Veracidad de la Información
Nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información proporcionada en este sitio web es veraz y no crea expectativas irreales sobre los resultados de nuestros servicios fotográficos. No existe afiliación oficial con ninguna entidad externa no declarada, y cualquier garantía de resultado se basará en casos documentados y verificables.
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